Syarat pemakaian

Syarat & Ketentuan Penggunaan Situs (Term & Conditions of Use)

 

Selamat datang di NTMPrintshop

Terima kasih Anda telah mengakses halaman situs NTMPrintshop.com, sebelumnya kami akan menjelaskan beberapa point syarat dan ketentuan untuk mengatur penggunaan segala fitur dan layanan yang ditawarkan dalam situs NTMPrintshop.com.

Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna dibawah hukum. Dengan mengakses, mengunjungi, mendaftar dan/atau menggunakan, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan meyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Silahkan untuk menyimpan Salinan Syarat dan ketentuan ini untuk referensi Anda.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan NTMPrintshop. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu – waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs NTMPrintshop.com. Jika pengguna merasa keberatan dan/atau tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di situs ini.

DEFINISI

  1. NTMPrintshop atau situs NTMPrintshop.com adalah kanal untuk melakukan kegiatan penjualan produk dan jasa percetakan, mulai sekarang dapat direferensikan sebagai “Ntmprintshop”, “kami”,dan “situs”.
  2. Syarat dan ketentuan adalah perjanjian yang mengatur hak, kewajiban dan tanggung jawab pengguna dan Ntmprintshop, serta tata cara penggunaan seluruh system, layanan, dan fitur ntmprintshop.
  3. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan ntmprintshop, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, ataupun pihak yang berkunjung ke situs kami.
  4. Pembeli adalah Pengguna yang terdaftar yang melakukan pemesanan dan/atau permintaan atas Barang dan/atau jasa yang ditawarkan pada situs kami.
  5. Rekening Resmi Ntmprintshop adalah rekening Bersama yang disepakati oleh Ntmprintshop dengan Pembeli untuk proses transaksi jual beli di situs kami.

AKUN, SANDI DAN KEAMANAN

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa dirinya adalah orang yang cakap dan mampu (minimum berusia 18 tahun, sudah pernah menikah, atau yang telah memiliki persyaratan yang diakui secara hukum termasuk kedalam kategori pengguna Dewasa / terlepas dari Hukuman Perlindungan Anak) untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. Pengguna akan mendapatkan sandi (password) setelah menyelesaikan proses registrasi, dan telah di verifikasi oleh team NTMprintshop, Anda bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan sandi untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  3. Pengguna harus memberitahukan Ntmprintshop jika ada penggunaan tanpa izin atas akun atau sandi pengguna.
  4. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Ntmprintshop tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas peyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelelaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password, atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
  5. Ntmprintshop menginformasikan pengguna bahwa beberapa data Pengguna akan dikumpulkan dengan tujuan keamanan, dan beberapa layanan tertentu yang tersedia melalui ntmprintshop disampaikan oleh situs pihak ketiga dan organisasi. Dengan menggunakan produk, layanan, atau fungsi yang berasal dari situs ntmprintshop.com, Anda dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa ntmprintshop dapat berbagi informasi dan data dengan pihak ketiga dengan siapa ntmprintshop memiliki hubungan kontraktual untuk menyediakan produk yang diminta, layanan, atau fungsi atas nama pengguna ntmprintshop.com dan pelanggan.

PENGGUNAAN SITUS

  1. Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.
  2. Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs ntmprintshop.
  3. Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang atau hak kepemilikan lainnya atau bisa menimbulkan segala kewajiban hukum perdata maupun pidana.

TRANSAKSI

  1. Harga yang tertera di website NTMprintshop.com belum termasuk pajak, ongkos Kirim, tarif armada ataupun kurir ekspedisi.
  2. Seluruh harga dan jumlah yang ditampilkan pada situs kami menggunakan mata uang Rupiah (IDR)
  3. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh NTMprintshop. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli.
  4. NTMprintshop memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  5. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 hari) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, NTMprintshop memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  6. Setiap produk yang anda beli dijamin kualitasnya dan diberikan masa garansi 1x24 jam setelah barang diterima pembeli. Silahkan baca garansi produk dan purna jual untuk informasi selengkapnya.
  7. Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali terdapat perjanjian terlebih dahulu.
  8. Pesanan akan diproses setelah konfirmasi pembayaran pesanan kami terima dan telah di verifikasi oleh team kami.
  9. Proses Produksi masing – masing produk berbeda – beda dan telah di deskripsikan pada keterangan detail produk. Waktu produksi terhitung sesuai hari kerja dan dimulai setelah konfirmasi pembayaran pesanan kami terima.
  10. Keluhan dari pelanggan maksimal 1 x 24 jam setelah produk diterima, selebihnya daripada itu, untuk pengambilan pesanan di toko kami, pelanggan harus memeriksa produk di lokasi pengambilan produk sebelum keluar dari toko kami. Jika Komplain dilakukan setelah keluar dari lokasi toko atau lebih dari 1 x 24 jam, maka keluhan tidak akan dilayani.
  11. Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk meyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat di website NTMprintshop namun tidak menjamin dengan segala hormat apabila adanya kesilapan baik spesifikasi produk maupun editorial.
  12. Anda akan menerima email notifikasi mengenai Nomor Resi Pengiriman setelah pesanan Anda dikirimkan.
  13. NTMprintshop akan mereproduksi warna dari yang diajukan sedekat mungkin dengan file yang dikirim, namun tidak memungkinkan untuk sama persis dalam warna dan kepadatan. Karena keterbatasan proses percetakan, serta persyaratan tinta, akurasi reproduksi warna tidak dijamin. Dengan menempatkan pesanan dengan Kami, maka Anda telah menyetujui keterbatasan ini.
  14. NTMprintshop tidak bertanggung jawab atas kesalahan dalam produk akhir yang disebabkan oleh salah satu alasan berikut: kesalahan ejaan, graphics, bleeds, grammar, font rusak, tanda baca, gambar hilang dan Ukuran produk. Kami tidak melakukan perubahan apapun atas file yang dikirimkan pelanggan kepada kami apabila tidak terdapat permintaan atau kesepakatan terlebih dahulu untuk melakukan perubahan.

PENGIRIMAN

  1. Pengiriman akan diproses setelah pembayaran atas pesanan diterima dan dikonfirmasi oleh NTMprintshop. Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan dan berdasarkan lama proses produksi dari produk yang dipesan.
  2. Pengiriman yang menggunakan ekspedisi, kami bekerja sama dengan pihak jasa kurir services pihak ketiga untuk memudahkan proses pengiriman produk.
  3. NTMprintshop akan memastikan semua produk pesanan akan dikirimkan dalam keadaan baik.
  4. Kami tidak menyertakan asuransi dalam pembiayaan pengiriman melalui kurir, sehingga kami menyarankan untuk pelanggan menggunakan fitur asuransi (jika tersedia) untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam pengiriman.
  5. Risiko kehilangan dan kerusakan dari order yang dilakukan oleh konsumen dalam proses pengiriman barang menjadi tanggung jawab pihak pengirim produk.
  6. Waktu pengiriman berdasarkan jumlah hari kerja dalam transit dan tidak termasuk akhir pekan dan hari libur.
  7. Angkutan pengiriman bervariasi dan NTMprintshop tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh operator pengiriman, cuaca atau kerusakan akibat kegagalan untuk menerima pekerjaan tepat waktu.
  8. Pesanan yang diambil di workshop NTMprintshop akan disimpan selama 30 hari dari pemberitahuan pick-up, jika pesanan belum diambil  dalam kurun waktu tersebut, maka bukan tanggung jawab kami atas kehilangan barang/pesanan Anda.
  9. Tarif pengiriman untuk pesanan Pembeli akan diterakan sesuai dengan jenis pengiriman maupun operator jasa pengiriman yang dipilih Pembeli. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa apabila terdapat selisih biaya pengiriman Barang, maka hal tersebut diluar tanggung jawab NTMprintshop.

Kebijakan Pengembalian (Refund Policy)

  1. NTMprintshop menjamin kepuasan setiap pelanggannya, oleh karena itu kami berani menjamin kualitas produk yang kami produksi untuk Anda.
  2. Semua penjualan adalah final, karena kami telah menyesuaikan setiap pesanan sesuai dengan file anda dan spesifikasi yang diminta, tidak ada pengembalian dana yang diberikan setelah NTMprintshop mulai bekerja pada pesanan Anda.
  3. Apabila Anda tidak puas dengan barang yang telah kami produksi, silahkan mengajukan keluhan Anda kepada kami paling lama 1x24 jam setelah produk Anda terima. Mohon berikan keterangan keluhan Anda, beserta Invoice pemesanan dan bukti pembayarannya, team kami akan melakukan peninjauan akan keluhan yang Anda Ajukan.
  4. Kami akan melakukan penggantian barang atau pengembalian dana 100% apabila terdapat kesalahan dari team NTMprintshop atas pesanan yang Anda lakukan, tanpa ada biaya tambahan apapun.
  5. Kami tidak dapat melakukan penggantian apabila terdapat kesalahan dari pembeli, kerusakan oleh jasa pengiriman atau pihak ketiga, maupun kerusakan akibat kelalaian pembeli.

 

Demikian Syarat dan Ketentuan (Terms & Condition) Ntmprintshop.com, Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

NTMprintshop